Памятка покупателя

Как сделать заказ?

   1. Выбрать необходимый Вам товар на страницах нашего сайта. Информация о товаре, комплектации и наличии товара на складе всегда актуальна. При необходимости консультации в выборе необходимого товара Вы всегда можете обратиться по указанному телефону, позвонить нам через сайт или оставить свой контактный телефон для связи.

   2. После выбора необходимого Вам товара, положите его в Корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину», после чего заказанная Вами продукция появится в Корзине.

   3. Положив хотя бы одну единицу товара в корзину, Вы можете оформить Ваш заказ.

   4. В «Корзине покупок» Вы можете изменить количество заказываемых товаров, добавить или убрать товарные позиции.

   5. Далее, определившись с выбором, Вы можете приступить к оформлению заказа. Вы можете совершить быструю покупку (заполнив Ваше ФИО, адрес, e-mail и телефон), либо покупку с регистрацией (предварительно заполнив необходимую в регистрационном поле информацию). После заполнения контактной информации нажмите кнопку «Купить!»

   6. После совершения заказа в нашем интернет-магазине на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, поступит подтверждение заказанных Вами товаров.

   7. Наш менеджер связывается с Вами для уточнения удобного для Вас времени доставки.

   Кроме того, у Вас всегда имеется возможность сделать заказ по телефону 8 (495) 720-79-55. Также Вы можете воспользоваться уникальным бесплатным сервисом и позвонить нам через сайт, или же заказать обратный звонок!

Зачем регистрироваться на сайте?

   Зарегистрированный на нашем сайте пользователь имеет ряд важных преимуществ:

   Во-первых, каждый зарегистрированный на сайте пользователь имеет накопительную скидку. Оформив на сайте один или несколько заказов на сумму свыше приведенной в сводной таблице ниже, Вы автоматически получаете постоянную скидку на любые дальнейшие покупки в нашем интернет-магазине:

От 5000 руб.	– 3%;
От 10000 руб.	– 5%;
От 15000 руб.	– 7%;
От 20000 руб.	– 10%;
От 30000 руб.	– 15%;
От 50000 руб.	– 20%;

   Кроме этого, каждый зарегистрированный пользователь имеет возможность посмотреть текущее состояние выполнения своего заказа, таким образом, Вы всегда будете проинформированы, на каком этапе выполнения находится Ваш заказ.

   Зарегистрированный на сайте пользователь имеет возможность (по желанию) получать новостные рассылки о поступлении новых товаров или скидочных купонов, ведь ассортимент нашего интернет-магазина регулярно пополняется, таким образом, Вы сможете быть в курсе новой продукции и распространяемых скидках!

   При совершении новых заказов зарегистрированному пользователю не потребуется заново заполнять контактную информацию, вспоминать индекс для доставки и так далее. Процедура покупки займет совсем немного времени, а наш сервис и оперативность доставки Вас всегда будет удивлять!

Доставка по Москве

   Интернет-магазин HOOTCH.RU всегда старается доставить представленный на сайте товар в самое удобное для Вас время.

   Доставка по Москве осуществляется очень быстро и слаженно.

   Стоимость доставки при заказе до 3000 руб. составляет 300 руб., при стоимости заказа от 3000 руб. – доставка по Москве осуществляется БЕСПЛАТНО!

Доставка за пределы МКАД:

до 5 км	- 300 руб;
до 10 км	- 500 руб;
до 15 км	- 700 руб;
до 20 км	- 800 руб;
до 50 км	- рассчитывается индивидуально.

Доставим Ваш заказ в удобный для Вас день:

   Заказав товар в нашем интернет-магазине, Вы сможете получить товар в удобный для Вас день, в том числе, в выходные и праздничные дни!

   

Доставим Ваш заказ в удобное для Вас время:

   После совершения Вами заказа, менеджер свяжется с Вами для уточнения удобного Вам времени доставки. Перед назначенным временем для доставки курьер свяжется с Вами и сообщит об ориентировочном времени прибытия.

Доставка по России от 150 руб.

   Интернет-магазин HOOTCH.RU с большим уважением относится к покупателям из регионов России и предоставляет самые различные способы доставки:

• Почта России – самый распространенный и демократичный способ доставки в любой регион России. Стоимость отправки – от 150 руб. Ваш заказ будет доставлен до Вашего почтового отделения, где Вы сможете забрать его. Для Вашего удобства, мы всегда можем отправить товар с наложенным платежом (оплата по факту получения в Вашем почтовом отделении).
• EMS Почта России – быстрая доставка Вашего заказа «до двери». Стоимость отправки – от 500 руб. Курьеры службы доставки EMS предварительно связываются с получателем отправления для согласования времени прибытия по Вашему адресу. Для Вашего удобства, мы можем отправить Ваш заказ курьерской службой EMS с наложенным платежом (оплата курьеру при получении товара).
• Доставка по России с помощью транспортных компаний. Отправление Вашего заказа транспортной компанией – стабильность и четкое понимание того, когда Ваш заказ будет в Вашем городе, кроме того, стоимость доставки транспортной компанией всегда мала (250 – 500 руб.), так как она формируется за счет объема груза, а не веса или объявленной ценности, что удобно при доставке крупных (тяжелых) заказов. Отправка заказов транспортной компанией осуществляется только по предварительной оплате. Получение товаров на складе транспортной компании в Вашем городе. Мы работаем с большим количеством транспортных компаний, таким образом у Вас всегда имеется выбор того, какой транспортной компанией отправить Ваш заказ!

Доставка в другие страны

   Мы всегда рады приветствовать среди наших клиентов людей из любых стран мира и готовы предложить отличный сервис и наиболее подходящий способ доставки. Вы всегда можете бесплатно позвонить нам через сайт и получить консультацию по всем интересующим Вас вопросам.

   Доставка в другие страны осуществляется только после предварительной оплаты следующими способами:

• Почта России;
• Курьерская служба EMS Почта России;
• Удобные Вам транспортные компании, перевозчики и экспедиторы.

   Стоимость доставки в случае международных отправлений необходимо узнавать у менеджера интернет-магазина.

Оплата:

• Наличными курьеру (при доставке по Москве и Подмосковью). Перед оплатой товары Вы сможете проверить комплектность Вашего заказа и задать всевозможные вопросы.
• Оплата по выставленной квитанции через любой банк. При оформлении заказа сообщите, что желаете произвести оплату данным способом, мы вышлем Вам заполненную квитанцию для оплаты заказанной продукции через любой банк.
• Оплата с расчетного счета юридического лица. При оформлении заказа сообщите, что желаете произвести оплату данным способом, мы выставим Вам счет для оплаты.
• Перевод на карту Сбербанка 4276 3800 3483 3934. Осуществить перевод можно через банкомат, систему Сбербанк Онл@йн, либо через операциониста.
• Оплата через систему электронных платежей: Яндекс.Деньги, Киви кошелек, Webmoney, PayPal. При оформлении заказа сообщите, что желаете произвести оплату одним из вышеприведенных способов, после чего менеджер вышлет Вам реквизиты для оплаты.

Рекомендации и консультации менеджеров

   Политика интернет-магазина предусматривает индивидуальный подход к каждому клиенту в выборе того или иного продукта, продаваемого в нашем интернет-магазине. Менеджеры окажут Вам любую техническую или справочную информацию, а также всегда смогут порекомендовать Вам тот или иной товар, основываясь на задаваемых Вами параметров выбора.

   Описание, фотографии, наличие на складе, и цена продаваемых в нашем интернет-магазине товаров всегда актуальна. Таким образом, Вы можете быть всегда уверены в качестве поставляемой продукции и в ее технической/вкусо-ароматической характеристики.

   По всем консультационным или рекомендационным вопросам Вы можете связаться через специальную форму связи через сайт, заказать обратный звонок, или просто набрав 8 (495) 720-79-55.